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服务与支持
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经验丰富的技术工程师认真解答用户的疑问,使用户得到快速有效的技术支持
客服中心
沟通枢纽 · 为客户创造价值,一站式全程无忧
  • 服务理念
    Service Philosophy
    小伦智造以“满足客户的个性化需求”和“增加客户使用的愉悦体验”为核心的360度全方位产品与服务标准。不断地在研发原料采购、生产工序流程、市场分析、物流配送、技术支持、售后跟踪上寻找生产思想和解决方案的途径,同时整合全球服务网络,提供全方位的售前到售后服务,让您在产品设计、安装、调试、维护等方面享有完善保障,免除您的后顾之忧。
  • 服务响应
    Service Philosophy
    小伦智造服务中心提供7x24小时的服务热线和网络留言,无论何时何地您都可以获得我们的帮助和建议,我们专业化的团队和富有经验的技术人员将为您及时解答任何问题,售后服务工程师24小时待命,36小时快速到达现场的服务机制,为您提供高效专业的服务。
  • 服务体系
    Service Response
    高效整合的团队,灵活、有序的标准合作体系,专业的技术支持,用细致的沟通和完善的信息系统,满足客户的个性化需求,为客户提供精准、利益最大化的市场分析和整体解决方案。
科创中心
爱是执念 · 执着于科技不断创新
技术创新
科技成果
高适配置
质量管理
精益生产
技术创新
小伦智造大力实施技术领先工程,以“智能化、模块化”主导产品设计严格按照药品生产GMP要求,持续投入不断优化产品开发流程、生产工艺,以基础研发推动产品设计,可视化仿真技术和现代测试手段相结合,最大程度地保证了产品性能指标、成本目标、时间目标的顺利实现。小伦智造始终注重产品的用户体验,在企业内部建有药厂仿真模拟实验室,为客户提供固体制剂制粒和中药、植物提取浓缩等现场试验。建立了实操制粒工艺案例库,成功为2000多家企业提供各种中、西药制粒更智能化人性化的工艺解决方案。
科技成果
小伦智造专注技术研发和创新,现为中国制药装备行业协会理事单位,专精特新“小巨人”企业、国家火炬计划重点高新技术企业,国家火炬计划项目承担单位,温州市重点企业,拥有国家专利130余项,其中发明专利17余项,主要产品被评为'制药机械代替进口产品”,先后获国家科委、国家技术监督局等五部委颁发的“国家级重点新产品”殊荣。
高适配置
小伦智造以创新推动进步,公司研发中心拥有中、高级技术人员百余人建有省级企业研究院。积极开展与知名院校及专业机构建立良好的合作关系,形成完善的产、学、研适配机制,建先进的“工业4.0智能工厂实验室”为小伦智造产品研发、工艺实验、智能工厂等科研成果验证及应用提供坚实保障。
质量管理
小伦智造有效运用IS09001质量管理体系、1S014001环境管理体系,执行严格的质量控制标准,严格规范原材料进厂、机械加工、装配、调试、检验及成品出厂的检验流程,建立长期跟踪质量监管体系,不断了解客户满意度持续改进产品质量。
精益生产
小伦智造不断引入先进制造工艺设备,定期组织员工质量培训,持续推进OCC质量改善活动,通过对生产流程的精益化设计,提高了对生产过程的周密管理,有效利用工艺流程卡、专用测试及工艺设备,结合产品追溯系统保障产品完整的制造性与使用性。
营销网络
协作互动 · 响应市场,服务客户

客户的愿望和需求就是我们的驱动力。小伦智造为客户提供一站式的技术、工艺实验整体服务解决方案,营销服务网络覆盖美国、英国、加拿大、巴西等全球30多个国家和地区。

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